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Temas de ayuda
Cuenta y acceso
- Registro con correo, Google o Apple.
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- ¿Olvidaste tu contraseña? Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso para restablecerla.
Verificación
- Envía tu documentación desde la app.
- Una persona del equipo de WAM la revisa y te notificamos el resultado.
- Si se rechaza, verás el motivo y podrás volver a enviarla.
Perfil
- Edita tu perfil en Ajustes → Configurar perfil.
- Completa los campos obligatorios para usar todas las funciones de contratación.
- Gestiona tu galería, trayectoria y disponibilidad desde tu perfil de artista.
Convocatorias
- Los contratistas verificados con el perfil completo pueden publicarlas.
- Los artistas se postulan con Postularme con mi perfil (una postulación por convocatoria) y pueden retirarla.
Contratos
- Para crear una contratación, abre el perfil del artista y pulsa Contratar.
- Para revisar un contrato, entra en Contratos, abre la contratación y selecciona Revisar contrato: verás el documento, el estado, la versión actual y las acciones disponibles para tu rol.
Firma
- Se habilita cuando ambas partes aprueban la misma versión final.
- Primero firma el contratista y luego el artista, dentro del recuadro de firma.
- Después, ambos pueden descargar el contrato firmado.
Chat y notificaciones
- Ambas partes deben estar verificadas para conversar.
- Adjuntos: imágenes, videos o PDF de hasta 10 MB.
- Las notificaciones push se reciben en la app móvil; en la versión web, revisa el centro de notificaciones.
Eliminar tu cuenta
- Consulta cómo solicitarla y qué datos se eliminan en Eliminar cuenta.
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