- Versión: 1.0
- Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2026
- Operador: WAMMUSIC, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos de América (en adelante, “WAM”)
- Domicilio: 7345 W Sand Lake Road, STE 210, Office 9326, Orlando, FL 32819, EE. UU.
- Contacto: [email protected]
1. Propósito y alcance#
WAM reúne a Artistas y Contratistas para mostrar su trabajo, publicar convocatorias, comunicarse y contratar. Estas Normas se aplican a perfiles, publicaciones, imágenes, audio, video, convocatorias, postulaciones, chats, reseñas, contratos, archivos, firmas y a cualquier conducta relacionada con la Plataforma, incluso fuera de ella cuando implique un riesgo directo para la comunidad o para una contratación iniciada en WAM.
El objetivo es proteger la seguridad, la autenticidad, la libertad artística, el trato profesional y los derechos de las personas. Las Normas se aplican junto con los Términos y la ley.
2. Identidad y autenticidad#
Los Usuarios deben usar información verdadera y actualizada. Está prohibido:
- suplantar a una persona, agrupación, organización o representante;
- falsificar identidad, experiencia, premios, disponibilidad, documentos, firmas o autorizaciones;
- crear cuentas para evadir una suspensión;
- comprar o vender cuentas;
- manipular reseñas, postulaciones o interacciones; y
- atribuirse obras, interpretaciones o representaciones ajenas.
Los nombres artísticos están permitidos, pero WAM puede exigir de forma privada la identidad legal para verificar el perfil y habilitar contrataciones.
Los documentos, selfies y datos de verificación deben pertenecer al Usuario o al representante autorizado identificado. Está prohibido cargar documentación ajena, manipulada, vencida u obtenida sin autorización, intentar engañar al equipo de revisión o presionar a otra persona para superar los controles. La falta de presencia pública en internet no es una infracción, y el Usuario puede aportar contexto o solicitar una nueva revisión.
3. Respeto e igualdad#
No se permiten el acoso, el hostigamiento, las amenazas, la humillación, el chantaje, la persecución ni el contacto sexual no solicitado. Tampoco el contenido o la conducta que ataque, excluya o incite al odio o la violencia contra una persona o grupo por raza, color, origen, nacionalidad, ascendencia, etnia, religión, discapacidad, edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado de salud u otra condición protegida.
Las convocatorias pueden exigir aptitudes artísticas objetivamente vinculadas al papel (por ejemplo, tesitura o rango vocal), pero no deben introducir condiciones discriminatorias ilegales.
4. Seguridad y explotación#
Está prohibido:
- amenazar, promover o celebrar violencia real;
- organizar explotación, trata, trabajo forzoso o condiciones abusivas;
- solicitar favores sexuales a cambio de audiciones, contratos, pagos o visibilidad;
- publicar material de abuso sexual o explotación de menores, sexualizar a menores o intentar contactarlos mediante WAM;
- divulgar domicilios, documentos, teléfonos u otros datos privados sin autorización;
- promover autolesiones; o
- utilizar eventos, audiciones o contratos para poner a otra persona en peligro.
Ante un peligro inmediato, contacta primero a los servicios de emergencia o a las autoridades locales. WAM no es un servicio de emergencias.
5. Fraude y prácticas engañosas#
No se permite:
- solicitar dinero, anticipos o datos financieros mediante engaño;
- publicar trabajos, eventos, presupuestos o condiciones inexistentes;
- ocultar quién contrata o las condiciones esenciales;
- enviar enlaces de phishing, malware o archivos dañinos;
- realizar spam o captación masiva o automatizada no autorizada;
- presentar a WAM como garante, intermediaria de pagos o depositaria de fondos (en esta versión WAM no procesa pagos);
- utilizar identidades o medios de pago ajenos; ni
- ofrecer servicios ilícitos o mecanismos para evadir sanciones, impuestos u obligaciones legales.
Como los pagos entre Artistas y Contratistas se realizan fuera de WAM, desconfía de solicitudes urgentes de dinero, de cambios repentinos de datos bancarios y de pedidos de pago a terceros. Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas por el chat.
6. Contenido sexual y desnudez#
WAM es una plataforma profesional artística, no un servicio de contenido sexual. Se prohíben la pornografía, los servicios sexuales, la desnudez explícita con finalidad sexual, las solicitudes sexuales no consentidas y cualquier contenido íntimo compartido sin consentimiento.
El contenido sensible con finalidad artística, documental o educativa debe contar con los derechos y consentimientos necesarios, y WAM puede limitar su visibilidad o retirarlo cuando sea necesario para la seguridad o para la distribución de la aplicación.
7. Propiedad intelectual, imagen y música#
Solo debe publicarse contenido propio o autorizado. El Usuario debe contar con los derechos o licencias sobre la composición, grabación, interpretación, fotografía, video, imagen, marcas y materiales de terceros.
Está prohibido copiar, ofrecer, grabar, transmitir, reutilizar o monetizar obras e interpretaciones sin autorización. Contratar una actuación no concede automáticamente derechos de grabación, reproducción, sincronización, comunicación pública o uso promocional.
Las denuncias de propiedad intelectual deben enviarse a [email protected] e incluir la identificación del reclamante, la obra protegida, la ubicación exacta del material, el fundamento, los datos de contacto y una declaración de buena fe. WAM puede pedir que se acredite la titularidad, retirar preventivamente el contenido y permitir una respuesta del Usuario afectado.
8. Privacidad y confidencialidad#
No se deben publicar documentos de identidad, contratos privados, datos bancarios, direcciones, conversaciones ni información fiscal de otra persona sin base legal y autorización. Los Contratistas deben usar los perfiles de los postulantes únicamente para evaluar la convocatoria correspondiente.
Los Usuarios deben limitar los datos incluidos en chats y contratos a lo necesario.
9. Convocatorias y postulaciones#
Las convocatorias deben indicar de forma veraz el título, el rol, la ubicación, las fechas, los requisitos, el presupuesto cuando corresponda y su estado, y deben cerrarse cuando ya no reciban postulaciones.
Se prohíben las audiciones falsas, las condiciones ocultas, la discriminación ilícita, los cobros por postularse y el uso de perfiles para listas comerciales no autorizadas. Los Artistas no deben duplicar postulaciones, falsear su disponibilidad ni enviar mensajes abusivos.
10. Contratos y firmas#
Las partes deben negociar de buena fe, leer la versión completa y utilizar datos correctos. Está prohibido falsificar firmas, presionar ilícitamente para firmar, alterar un PDF firmado, cargar archivos maliciosos o marcar como completado un contrato cuya prestación no se realizó. Ninguna regla impide acudir a las autoridades, ejercer derechos de consumidor o denunciar un delito.
11. Reseñas y reputación#
Las reseñas solo pueden dejarse sobre contratos completados, deben basarse en una experiencia real, ser pertinentes y distinguir hechos de opiniones. No se permite extorsionar con una reseña, coordinar valoraciones falsas, revelar datos privados ni publicar acusaciones de delitos sin fundamento.
WAM puede retirar reseñas irrelevantes, fraudulentas, abusivas o contrarias a una orden legal, pero no eliminará una crítica únicamente por ser negativa.
12. Denuncias#
Para denunciar contenido o conductas, escribe a [email protected] o utiliza la sección de ayuda de la aplicación. La denuncia debe identificar:
- el contenido, la cuenta o el contrato, con un enlace o identificador preciso;
- la norma o el derecho presuntamente infringido;
- una explicación suficientemente fundamentada;
- tus datos de contacto; y
- una declaración de buena fe sobre la exactitud de la información.
WAM acusará recibo cuando sea posible, evaluará el contexto y comunicará una decisión. Puede pedir información adicional. Las denuncias manifiestamente falsas o abusivas también infringen estas Normas.
13. Moderación y medidas#
La moderación de contenidos y conductas la realiza personal de WAM. La búsqueda automatizada de presencia pública que acompaña la verificación (descrita en la Política de privacidad) solo apoya la revisión de autenticidad: no sustituye la decisión humana y no se utiliza para inferir rasgos sensibles, solvencia, antecedentes ni calidad profesional.
Según la gravedad, el contexto, el riesgo y los antecedentes, WAM puede:
- advertir o solicitar una corrección;
- limitar el alcance o las funciones;
- retirar contenido;
- cerrar o retirar una convocatoria;
- bloquear un contrato en la Plataforma;
- suspender temporalmente una cuenta;
- cerrar una cuenta; o
- preservar evidencia e informarla a las autoridades cuando exista obligación legal o riesgo grave.
No es obligatorio aplicar las medidas en ese orden. Los riesgos inmediatos, el fraude, la explotación, las amenazas, la falsificación o las infracciones reiteradas pueden justificar una medida directa.
14. Información de la decisión y revisión#
Salvo que lo impidan la ley, una investigación, la seguridad o los derechos de terceros, WAM informará al Usuario afectado:
- qué contenido o conducta motivó la medida;
- la norma aplicada;
- los hechos principales considerados; y
- cómo solicitar una revisión.
La solicitud de revisión debe enviarse a [email protected] dentro de los seis meses siguientes a la notificación de la medida, explicando el posible error y aportando contexto o evidencia. Cuando sea razonablemente posible, una persona distinta de la que adoptó la medida revisará las decisiones graves. WAM notificará el resultado y restablecerá el contenido o el acceso si corresponde.
Cuando resulte aplicable a usuarios de la Unión Europea el Reglamento de Servicios Digitales, WAM mantendrá mecanismos de notificación y acción, motivación de las decisiones y reclamación interna compatibles con sus exigencias.
15. Cooperación y conservación#
WAM puede conservar los registros asociados a una denuncia, incluso después de retirar el contenido, durante el tiempo necesario para la seguridad, la revisión, la defensa jurídica o el cumplimiento de obligaciones legales. Solo compartirá información con autoridades ante una base legal o un requerimiento válido, salvo en emergencias admitidas por la ley.
16. Cambios y contacto#
WAM puede actualizar estas Normas e informará los cambios materiales. La versión vigente y su fecha están disponibles en la Plataforma.
Para seguridad, denuncias, propiedad intelectual y solicitudes de revisión: [email protected]. Dirección postal: WAMMUSIC, LLC, 7345 W Sand Lake Road, STE 210, Office 9326, Orlando, FL 32819, EE. UU.
Este es el mismo texto que se muestra dentro de la app WAM. Publicado en este sitio el 7 de octubre de 2026.